Sinyal XLSMART di Sejumlah Wilayah Natuna Gangguan Dua Hari, Teknisi Sebut Sedang Ada Proyek Perbaikan
Natuna, Narasiberita.co.id. – Layanan jaringan XLSMART di sejumlah wilayah Kabupaten Natuna dilaporkan mengalami gangguan dalam dua hari terakhir. Gangguan tersebut dirasakan warga mulai dari Desa Batu Gajah, Kecamatan Bunguran Timur, hingga Desa Cemaga Utara, Kecamatan Bunguran Selatan.
Salah seorang warga Singgang Bulan, Desa Cemaga Utara, Kandar, mengaku aktivitasnya terganggu akibat kualitas jaringan yang hilang timbul.
“Sudah dua hari ini jaringan XLSMART sangat buruk. Kebetulan saya sedang demam dan berniat menyelesaikan pekerjaan kantor dari rumah, tetapi sinyalnya malah hilang timbul dan sulit sekali tersambung,” ujarnya kepada awak media, Jumat (3/7/2026) malam.
Menurut Kandar, buruknya kualitas jaringan tidak hanya menghambat pekerjaan, tetapi juga aktivitas masyarakat yang bergantung pada koneksi internet untuk berkomunikasi maupun mengakses berbagai layanan digital.
Menanggapi keluhan tersebut, awak media mengonfirmasi kondisi itu kepada teknisi XLSMART di lapangan.
Teknisi XLSMART, Iril, menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh pelanggan di Desa Batu Gajah, Desa Cemaga Utara, dan wilayah sekitar atas ketidaknyamanan yang terjadi.
Ia menjelaskan, gangguan jaringan disebabkan adanya pekerjaan teknis berupa proyek peningkatan dan optimalisasi infrastruktur jaringan di kawasan Kampung Sebala.
“Kami sedang melaksanakan RIM Project di Kampung Sebala, yaitu proyek optimalisasi dan perbaikan infrastruktur jaringan di lapangan,” kata Iril.
Meski demikian, pihaknya belum dapat memastikan kapan proses pekerjaan tersebut akan selesai. Namun, tim teknis terus bekerja agar kualitas jaringan dapat segera kembali normal.
“Kami terus berupaya menyelesaikan pekerjaan secepat mungkin agar layanan kembali stabil dan masyarakat dapat beraktivitas seperti biasa,” tutupnya. (MZ)
Tinggalkan Balasan
Anda harus masuk untuk berkomentar.